Prueba Solemne de Empresa y Sociedad del Conociemiento

Prueba solemne de empresa y sociedad del conocimiento


Introducción
Cada vez que se escucha la palabra virtual, muchas personas lo interpretan como algo etéreo, o de ausencia estructural y así cuando se utiliza el término virtual para definir o calificar a una empresa, muchos piensan en la absoluta ausencia de estructura; para aclarar este punto explicaremos algunos conceptos que nos ayudaran en la creación de una empresa virtual y que nos acompañaran en este proceso; para esto presentaremos un pequeño marco teórico que nos orientara y nos entregara las herramientas necesarias para su desarrollo.

-¿Qué es una empresa virtual?
La empresa virtual es una estructura organizativa que responde a las necesidades del mercado actual con mayor facilidad que otras estructuras tradicionales, debido a su facilidad de adaptación y utilización de las tecnologías de la información de forma intensiva.

Por otra parte entenderemos que estamos ante una empresa virtual cuando esta empresa realice la mayor parte de su negocio "en Internet". Esto significa que se relacionará con sus clientes y proveedores vía Internet, sus procesos sean fundamentalmente automatizables en Internet y el negocio pueda en teoría "funcionar sólo".

-Plan de empresa virtual
Previamente a la creación de toda empresa, es aconsejable que el emprendedor analice y estudie su futura empresa mediante un Plan de Empresa.

El Plan de Empresa no es más que el producto de algo más importante que es el proceso de reflexión y análisis del futuro negocio que todo emprendedor debe realizar antes (y también después) de crear su empresa.

-Proceso de creación
Una vez decidida la creación de la empresa virtual, el proceso de constitución formal es idéntico al de una empresa normal en cuanto a lo legal se refiere.
Si la empresa realmente empieza a funcionar, pronto el nuevo emprendedor descubrirá que su empresa y sus problemas no tienen nada de virtuales; por lo tanto el emprendedor no debe creer que es fácil comenzar y mantenerse en el tiempo.


Estructura básica de un plan de empresa virtual

-Objetivo empresarial virtual
El objetivo de esta empresa es la entrega a domicilio de un producto 100% original, por mayor y menor. Además de una amplia gama de cosméticos.
Contando con precios mucho más bajos que la competencia; ofreciendo la máxima comodidad, con un servicio rápido, confiable y de calidad.
Además ofrecemos flexibilidad de tiempo y una inmejorable atención gracias a nuestro grupo de trabajo.

- Actividad de la empresa, producto o servicio

-Nombre de la empresa: “Soloellasonline”

Esta empresa es una tienda virtual de perfumes y cosméticos totalmente originales, solo para mujeres, “Soloellasonline” no tiene tienda abierta al público, mas bien nuestra tienda busca al público en el lugar que ellos se encuentren, ya que el canal de distribución que hemos elegido es el de las ventas directas o vía telefónica proporcionando a usted las siguientes ventajas:

-Entrega al siguiente día hábil en la comodidad de su casa u oficina.

-Para nuestros clientes que no se encuentren en La región Metropolitana la entrega será máximo en DOS DIAS.

-Comprará el mismo producto que puede adquirir en una tienda departamental sin tener que pagar el lujo que éstas le cobran.

-Comprará ahorrando entre un 20% y 40% dependiendo de la línea del producto.

-Evitará perder su tiempo en un centro comercial.

-Evitará pagar estacionamientos.

-Estamos entrenados para proveer a nuestros clientes servicio personalizado ya que nuestra estrategia está basada principalmente en nuestro enfoque de SERVICIO AL CLIENTE que abarca:

-Amabilidad

-Rapidez

-Confiabilidad

-Precios competitivos

-Embarcamos con un proveedor confiable con los siguientes beneficios:

-Cobertura con garantía, quiere decir entrega garantizada al segundo día hábil, de lunes a viernes (preguntar por las condiciones para hacer efectiva la garantía en caso de no recibirlo a tiempo)

- Servicio con cobertura en cualquier ciudad de Chile

- Servicios adicionales que le ofrecemos con un costo extra.

- Entrega empacado para regalo con un costo extra.

- Entrega express para el mismo día con un costo extra.

Los productos que se pueden encontrar en nuestra empresa son:

*Perfumes
*Lociones
*Colonias
*Maquillajes
*Sombras
*Cremas faciales
*Desmaquillantes
*Rimell
*Esmaltes
*Lápices labiales
*Cremas de autobronceado
*Bronceadores
*Cremas depiladoras

Entre muchos otros productos que puedes encontrar solo contactándonos en:
www.soloellasonline.cl

-Mercado

Para definir este punto en nuestra empresa debemos primero saber el concepto en forma general:
El mercado en economía es cualquier conjunto de transacciones, acuerdos o intercambios de bienes y servicios entre compradores y vendedores. En contraposición con una simple venta, el mercado implica el comercio regular y regulado, donde existe cierta competencia entre los participantes.
Tras llevar entender este concepto es que nuestra empresa entrara en el mercado entregando un servicio que va dirigido a una segmentación de mercado en especifica, esta segmentación son “las mujeres” ya que son “las usuarias” las que mas recurren al servicio de belleza, es por eso que tras analizar a mi competencia llevare a cabo ciertas estrategias competitivas como lo son los precios que tendrán una variedad y descuentos dependiendo de la distancia y sector donde viva la usuaria, contactándonos a través del sitio Web, entre otros tipos de estrategias para con ello lograr la mayor satisfacción del cliente y lograr un posicionamiento en el mercado que permita que mi entidad sea viable en el tiempo y se haga una empresa competitiva.

-Proceso de comercialización
La comercialización se ocupa de aquello que los clientes desean, y debería servir de guía para lo que se produce y se ofrece.
La comercialización es a la vez un conjunto de actividades realizadas por organizaciones, y un proceso social.
El concepto de comercialización significa que una organización encamina todos sus esfuerzos a satisfacer a sus clientes por una ganancia.
En cuanto a nuestra empresa se refiere, el proceso de comercialización se llevara cabo a través de nuestro grupo de trabajo; los que cumplirán la función de vendedores-promotores; además por supuesto de la promoción en la web, de fácil acceso para nuestro publico y que cumple con satisfacer la necesidad de la mujer jovial, trabajadora y que además debe cumplir su función en el hogar.

-El Equipo Humano
Esta empresa virtual requiere de un capital humano con mucho talento y ganas de trabajar, personas creativas, inteligentes y capaces; ojala mujeres, dueñas de casa, trabajadoras, cualquiera sea su profesión, conocedoras del tema y usuarias de nuestros productos, quienes se dedicaran a la venta y promoción del producto. Por otra parte deben existir personas que se dediquen a la entrega a domicilio, quienes deben contar con transporte propio (vehiculo). Además en la parte administrativa debemos contar con profesionales, como son: ingenieros en computación los que se preocuparan de la parte informática, un contador que realice la contabilidad de la empresa, y por ultimo personas adicionales que trabajen en el ámbito de la publicidad, que entreguen ideas innovadoras para el crecimiento de esta entidad.

-¿Cómo se financiara la Empresa?
En un principio la empresa será financiada por un préstamo bancario, posteriormente por las ganancias que entregue la entidad y recargos en las situaciones descritas anteriormente.
Por otra parte la empresa puede ser financiada por auspiciadores, mientras esta adquiera mayor cantidad de clientes y sea mas conocida en el mercado mayor será la cantidad de auspiciadores que ofrezcan el servicio. Estos a su vez nos entregan cierta cantidad de dinero (porcentajes) el cual permite que la entidad permanezca a través del tiempo y se desarrolle progresivamente.

-Aspectos Formales y Administrativos de la Empresa
En cuanto a aspectos formales o legales se refiere tenemos por obligación los siguientes puntos:
-escritura constitucional
-registrar el nombre de la empresa
-registrar la empresa en el registro mercantil
-presentar la declaración censal
-crear código de identificación fiscal
-firma de la escritura constitucional
-pago del impuesto de transmisiones patrimoniales y actos jurídicos
-dar el alta en el impuesto de actividad económica
-libros oficiales y publicación de apertura.
-inicio de actividades comerciales y tener ciertos documentos para la comprobación de las transacciones y realizar ciertos formularios y solicitar mis documentos electrónicos para esto es necesario concurrir al SII.

En cuanto a lo administrativo se refiere tenemos los siguientes puntos:

-Contabilidad dentro de la empresa, libros, balances, estados de resultados para controlar las transacciones realizadas por la empresa.
- CRM (administración de la relación con los clientes): estrategia centrada en el cliente (persona que compre el producto) en donde tiene por finalidad recopilar la mayor cantidad de información sobre los clientes, en nuestro caso recopilar la información de las usuarias que compren mayor cantidad de productos y con mayor frecuencia para así entregarles mas beneficios, en cuanto a facilidades de pago, regalos por la compra de ciertos productos y descuentos entre otros y de esta manera lograr una mayor satisfacción del cliente, y así los consumidores de productos lleguen a considerar irremplazables lo que compran a nuestra empresa dentro del mercado. Por otra parte podemos saber que productos potenciar y cuales no nos entregan beneficios entre mucha otra información que podemos recibir de los clientes.
- B2B: (comunicaciones de comercio electrónico): esta estrategia de negocio consiste en la comunicación entre empresas; en el caso de nuestra entidad tendrá que mantener contacto con aquellas que fabriquen el producto que nosotros comercializamos, de esta manera obtener más bajos precios de compra, mayores ganancias y clientes mas satisfechos con nuestro servicio, precios y productos.